O e-Commerce permite às empresas ampliar o seu modelo de negócio para o ambiente online de modo a atingir novos patamares de sucesso de vendas e de resultados.
Para dar a melhor resposta às necessidades de negócio sob a plataforma web da sua organização, a Seamlink disponibiliza serviços sobre várias plataformas, nomeadamente o Magento Commerce, o Joomla, o osCommerce, aplicações de e-Commerce open source integrada, altamente flexíveis e escaláveis que cobrem todos os processos de venda online, configurando-se numa poderosa ferramenta de gestão comercial e marketing.
De um modo geral, as grandes vantagens do e-commerce (B2C e B2B) para a empresa, são:
- Visibilidade a nível mundial. A sua Loja ou o contacto com o seu parceiro de negócio estão disponíveis 24x7 dias por semana;
- Redução de erros de interpretação, que trazem mal estar com os clientes e parceiros;
- Poupança nos valores associados às transacções cliente/fornecedor, ou parceiro/parceiro;
- Diminuição do tempo de entrega das encomendas;
- Possibilita o acesso a novos mercados com um mínimo esforço financeiro;
- Diminui a vantagem competitiva das grandes empresas sobre as pequenas. Um portal de compras na Internet, atractivo e bem construído, não depende do poderio financeiro da empresa. O cliente compra a quem lhe dá confiança e o serve melhor;
- Diminui a burocracia associada à compra, e permite que as empresas diminuam os tempos médios de recebimento;
- Permite receber dados directos de CRM, como são os gostos do cliente e a evolução do mercado;
- Mantém-se em permanente contacto com os seus parceiros de negócio – No portal B2B, após
autenticação, podem estar disponíveis informações específicas do negócio entre ambos e onde se podem
realizar transacções/encomendas e outro tipo de interacções que de uma forma muito mais célere
aumentam a satisfação de ambos, e diminuem os custos de comunicação.